一场突如其来的疫情，正在深刻改变医美机构的发展模式，“门店大战”式微，“线上争霸”崛起。

　　受疫情影响，大量经营风险抵抗力低的“黑机构”迅速败退，部分现金流枯竭的小型医美机构“关门大吉”。而正规的医美机构却呈现一番别样风景，虽然也受到延迟复工的影响，但是借助新氧平台的流量、内容和运营等全面赋能，开展全员线上营销和直播获客，反倒进行了一次更大范围、更精准的“储客”。

　　一位医美行业人士表示，截止3月4日，北京167家医美机构复工，但据北京朝阳区负责每天统计限制门诊量的卫生部门的工作人员说，总共还没超过80人，平均每家上门不到1个客人。可见，医美机构虽然复工了，但是没有客户上门量，复工不复产的现象普遍存在。

　　而新氧平台最新数据显示，4月的预约量环比增长已达29.97%。随着医美机构陆续复工，这种势能将得到陆续释放，成为医美机构复工后业绩冲量的重要推动力。

　　新氧目前是中国用户规模最大、入驻机构和医生最多的医美平台。新氧科技四季报显示，新氧APP的平均月活跃用户达到367万，同比增长120.1%，连续两季月活增长超过120%。医美行业专业人士表示，在线下“零获客”的情况下，以新氧为代表的线上医美平台通过精准流量赋能，助推医美机构线上客户预约业务增长强劲，为抢回疫情期间的丢失的业务赢得了先机。

　　受制于线下限流，线上医美客户蜂拥而至，医美机构也水到渠成地收获一波新老客户。客户引进门，留不留得住，考验的是医美平台的内容和运营能力。而新氧的内容运营能力，一直是其领跑垂直医美赛道的核心竞争力。

　　在内容生态建设方面，新氧平台拥有惊人的内容分发能力，据最新财报披露，新氧新媒体矩阵账号数量有38个，仅2月浏览量超过10亿。数千万用户、数十万整形日记构成的内容社区生命力也十分强悍。新氧采取“内容+社区”的组合形式，经过UGC用户长期的内容沉淀后，在用户无法亲临线下门店的时候，为医美客户提供了大量代入感更强的专业、真实的医美消费体验。

　　疫情期间，新氧平台持续增强运营能力，提升平台“内容+社区”价值，为医美机构获取更多客源。首先，提倡医生在新氧平台发布专业内容，为医生与消费者交流搭建渠道，上线视频面诊、问答等功能，在疫情期间，新氧的视频面诊共被发起4万次。其次，坚持引进数百名美学、医学、美妆、健身达人，丰富社区内容的整体质量，增强用户与医美机构之间粘性。第三，通过人脸识别认证系统、美丽日记分层，增强内容真实性和可信度，为消费者提供更有价值的信息。

　　业内人士认为，“虽然疫情导致客户量可能减少50%以上，但是医美消费的旺季只是被推迟了，从目前已了解到部分医美机构的预约客户数量来看，疫情完全结束后必然会有一个逐渐恢复的过程。”

　　(客户宣传稿件，图文均由客户提供，仅供参考)